Wij nemen verantwoord spelgedrag serieus en bieden u hieronder een overzicht van onze tools en faciliteiten om u te helpen uw gokgedrag in de hand te houden.
Depositeringslimieten
U kunt uw dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse deposito limiet configureren via uw account instellingen.
Deze limieten zijn bedoeld om uw uitgaven in te perken en kunnen worden verlaagd wanneer u een tijd-periode van 24 uur tot 6 maanden aangeeft.
Tijdslimieten
U kunt een tijdelijke of permanente tijdlimiet instellen, waarbij u voor een bepaalde periode geen geld inzet.
Deze limiteit kan worden ingesteld van 24 uur tot 6 maanden.
Zelf-exclusie
Als u niet in staat bent om uw gokgedrag te beheersen en problemen ondervindt, kunt u onze permanente zelf-exclusiefunctie activeren.
Deze functie verhindert u permanent toegang tot ons platform.
Realiteitscontroles
Ons systeem kan elke 60 minuten een realiteitscontrole uitvoeren om te helpen voorkomen dat u uw limieten overschrijdt.
Steunorganisaties
We werken samen met bekende steunorganisaties zoals GamCare en GambleAware om u te helpen als u problemen ondervindt.
We raden u aan om contact op te nemen met één van deze organisaties voor verdere ondersteuning.
Onze platform is aangesloten bij de volgende steunorganisaties:
GamCare
GambleAware
Helaas hebben we geen lokale steunorganisatie die specifiek gericht is op problematisch gokgedrag in Nederland. We raden u aan om contact op te nemen met een van de hierboven genoemde organisaties voor verdere ondersteuning.
Als u problemen ondervindt of moeilijkheden ervaart met uw gokgedrag, neem dan contact op met onze klantenservice via live chat of e-mail. Wij staan u te woord en helpen u graag om verder te gaan.
